第1051章 危机公关要情绪清零(2/3)

    他略微想了想，首先肯定了珍珍及时管控舆论的做法。

    如果不第一时间做出反应，各种谣言和传闻就会满天飞，想要再拨乱反正就要付出更多的精力和时间。

    “珍珍，你就是媒体人出身，和记者沟通有先天优势。我不用给你专业建议，只是提醒你在回答记者之前，务必要先把情绪归零。”

    “情绪清零？秦书记，这……怎么讲？”

    珍珍还是第一次听到这个概念，感觉非常新鲜。

    秦云东解释说，记者为了获取有对抗性的新闻，往往会采取纠缠和挑衅性提问，以激怒被采访者。而基层应对媒体现场采访的时候往往中招，时常会发生翻车，导致传播结果更加糟糕。

    究其失败原因，最主要是接受采访时，新闻发言人控制不住情绪，做了对抗性发言。

    “珍珍，我能听出你有些急躁，这是接受采访时的大忌，你要先让自己彻底冷静。”

    “秦书记，您不知道，当我知道这个消息，我是连担心带生气，血压噌就上来了。”

    珍珍担心两位游客的情况，同时生气的是，观光栈道是她设计的，建成之后有了效益，本来上上下下都高兴，没想到今天会出了这事。

    她向何铸市长简要汇报后，先和抚远区书记曹传承去医院看望游客，现在还要赶到现场听取专业勘察结果汇报。

    “我恨不得把造栈道的施工方和监理方全都叫过来，挨个抽耳光，他们把我的五一节出行计划都毁了。”

    珍珍咬着牙恨恨地说。

    “采访你的记者不不知道你的心情，他们也不会替你想这么多。你必须把自己抛到一边，这就是情绪清零。”

    秦云东嘱咐珍珍，只有自己不带任何情绪，带着尊重记者的态度上场，被采访的成功几率就稳妥了一半。

    珍珍明白了秦云东的意思，如果她要是急躁和抵触，说得越多，翻车就越严重。

    但是她觉得很难把握尊重到哪个程度才算合理。

    秦云东告诉她，所谓的尊重，是尊重